大阪 兵庫 京都 奈良 和歌山｜リサイクル・買取・不用品回収

よくあるご質問

お客様からよく頂くご質問に関しまして、ご質問内容と回答内容をわかりやすく記載させていただきました。
その他のご質問に関しましては、お気軽にお電話・ご連絡下さい。
お電話の場合、お待ちいただくこともなくスムーズにご案内いたします。

 お申し込みについて

	どうやって申し込むのですか？
	フリーダイヤルからお申し込み下さい。 または申し込みフォームに必要事項をご記入のうえ送信して下さい。担当者よりご連絡させていただきます。
	申込にはお金がかかりますか？
	お申し込みの時点では一切料金はかかりません。 アドバイザーが無料でお見積りを出させていただき、ご納得頂いたうえで作業させていただきます。
	申込の受付は作業の何日前であれば大丈夫ですか？
	ご予約の状況にもよりますが、前日の夜や当日のご依頼も対応させていただきますので、まずはお電話下さい。
	受付時間は何時までですか？
	受付時間は基本的に9:00～20:00になっております。 Webフォーム・FAXでの受付は24時間対応しておりますので、お気軽にご連絡下さい。
	営業エリアはどこですか？
	大阪府・兵庫県・和歌山県・奈良県・京都府の一部地域となります。

 料金について

	処分の証明のためにマニフェストが必要です、発行できますか？
	処分証明書および法人のお客様にはマニフェストに完全対応しておりますのでご心配ありません。
	見積りの料金はかかりますか？
	無料でさせて頂いております。お気軽にご連絡下さい。
	自宅まで見積りに来てもらった場合でも、キャンセルは可能でしょうか？
	はい、大丈夫です。ご納得頂いたうえでご契約頂くのが弊社の方針になります。
	領収書を頂くことは可能でしょうか？
	作業終了後、作業員が発行いたします。
	他社と料金面で検討しています、ご相談させて頂くことは可能でしょうか？
	他社より1円でも高ければアドバイザーまで、どうぞお気軽におっしゃって下さい。業界最安値挑戦中です！

 対応する不要品について

	対応できないものはありますか？
	不用品の大小問わず、対応致します。お気軽にお申し付け下さい。 ただし、以下のもののお引取りはいたしません。 ・工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など ・他人の権利を侵害する物品 ・盗品 ・動物 ・薬品、医療器具 ・銃器、弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ物品 ・人体、臓器、細胞、血液等 ・生モノ、中身の入った缶詰、パック詰め食品等 ※生ゴミ等一般ゴミの収集は行っておりません。
	作業当日までに荷物が増えてしまった場合、どうすればいいですか？
	当日お伺いするアドバイザーに直接お申し付け頂ければ大丈夫です。 予めおわかりになるようでしたら、お電話かメールにてお知らせ下さい。追加品も含めたお見積りを出させていただきます。
	買取はしてもらえますか？できない場合は無料で引取りしてくれるのでしょうか？
	買取対象商品は、家電製品（目安として製造５年未満）・骨董品・金・プラチナ・ダイヤモンドなどが該当します。 ※クイックレスキューでは、リユース品の使用による事故を未然に防ぐために、買取・無料引取品、査定時の動作確認チェックを行っています。また、対象商品の中でも査定の内容によっては、買取・無料引取りが出来ない場合もあります。

 作業について

	整理がついておらず、分別されていなくても大丈夫ですか？
	不用品（不要品）の分別不要！整理不要！です。そのままの状態からスタートいたします！
	タンスやベッドなどの大きいもの、また金庫などの重いものでも大丈夫ですか？
	大きなもの/重いものでもお家の中から整理致します。お気軽にご連絡下さい。
	休日での対応、また時間指定はできますか？
	はい。当社では土日や祝日の対応はもちろんのこと、時間指定も承っております。
	集荷のトラックを停める場所がないのですが大丈夫ですか？
	大丈夫です。こちらで駐車可能場所を探しご対応させていただきます。
	自宅が営業エリア外なのですが…
	お客様のご事情を考慮し、営業エリア隣接地域であればご対応させていただいている場合もございますので、お気軽にご相談下さい。
	引っ越しも一緒にお願いできますか？
	もちろんです。クイックレスキューでは不用品整理はもちろんのこと、引っ越し回りのサポートもさせていただいておりますので、お気軽にご相談下さい。
	ゴミを溜めすぎて、ゴミ屋敷になっているのですが…
	秘密厳守でゴミ屋敷となったお部屋もきれいにお片付けいたします。信頼と実績あるクイックレスキューにおまかせ下さい！
	遺品整理はして頂けるのでしょうか？
	遺品のお片付けもお手伝いいたします。なによりも故人の大切な思い出を一番に考え、真心こめてお手伝いいたします。

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